近年來，為搶抓國(guó)家和省市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和“雙創(chuàng)”機(jī)遇，努力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融網(wǎng)、虛擬市場(chǎng)落地，電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)加快生成。

互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。因此數(shù)字電商平臺(tái)在數(shù)字化時(shí)代有著其巨大的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生著重要影響

睿陽數(shù)字電商大數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)就是利用信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立的集運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管和營(yíng)銷為一體的統(tǒng)一的電商管理服務(wù)平臺(tái)。

該系統(tǒng)有利于掌握電子商務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)行狀況、商戶管理、數(shù)據(jù)管理。電商平臺(tái)所包含的全新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式（IP營(yíng)銷），可以扶持入駐在數(shù)字電商平臺(tái)的商戶們運(yùn)營(yíng)店鋪，大大提升電商的營(yíng)銷額。

產(chǎn)品框架圖

 （一）數(shù)字前臺(tái)建設(shè)

數(shù)字信息展示端是以數(shù)字信息共享端為數(shù)據(jù)支撐的集產(chǎn)品展示宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品服務(wù)的應(yīng)用服務(wù)端，為平臺(tái)入駐的商家和供貨商提供了一個(gè)安全的、有保障的、有流量的信息展示平臺(tái)；為消費(fèi)者提供了一個(gè)多選擇性、有質(zhì)量保證、可個(gè)性化定制的產(chǎn)品購買平臺(tái)。

（二）數(shù)字中臺(tái)建設(shè)

數(shù)字中臺(tái)作為信息共享端，匯集了數(shù)字電商平臺(tái)所有商品數(shù)字信息、消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)字信息、投訴舉報(bào)數(shù)字信息、商城運(yùn)營(yíng)數(shù)字信息、商城監(jiān)管數(shù)字信息、商戶數(shù)字信息、物流數(shù)字信息、產(chǎn)品包裝數(shù)字信息、用戶行為數(shù)字信息等商城數(shù)字信息，為數(shù)字前臺(tái)、數(shù)字后臺(tái)提供數(shù)字交換信息。

1、產(chǎn)品管理系統(tǒng)

產(chǎn)品管理系統(tǒng)是對(duì)商城中供貨商所供產(chǎn)品和入駐商家在售產(chǎn)品細(xì)分管理的系統(tǒng)。

2、品牌體系管理系統(tǒng)

品牌體系管理系統(tǒng)是為打造特色產(chǎn)品，對(duì)外加強(qiáng)商城產(chǎn)品品牌形象和美譽(yù)度的建設(shè)，塑造數(shù)字電商形象，提升平臺(tái)收益，增加供貨商以及入駐商家盈利能力的系統(tǒng)。

3、商家管理系統(tǒng)

商家管理系統(tǒng)是數(shù)字電商平臺(tái)提供給商家的一套完整的操作工具。商家可在線申請(qǐng)店鋪，審核通過后與數(shù)字電商管理者簽訂合作合同，然后平臺(tái)管理者提供給商家一個(gè)網(wǎng)站的登錄入口地址，以及一個(gè)商家賬號(hào)和密碼。商家由此可以登錄進(jìn)入商家管理系統(tǒng)，為自己的商鋪選擇要售賣的貨品。

4、物流管理系統(tǒng)

物流管理系統(tǒng)是為滿足數(shù)字后臺(tái)和消費(fèi)者間商品發(fā)貨前、發(fā)貨中、已簽收幾個(gè)狀態(tài)下的中間管理應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)商品在運(yùn)輸前、運(yùn)輸中和已完成運(yùn)輸幾個(gè)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，確保數(shù)字后臺(tái)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的接收到發(fā)貨信息、方便消費(fèi)者對(duì)于商品運(yùn)輸中的監(jiān)控和確保所購商品能準(zhǔn)時(shí)的、完好的接收。

5、投訴管理系統(tǒng)

投訴管理系統(tǒng)是為解決消費(fèi)者對(duì)所購產(chǎn)品問題、服務(wù)問題和平臺(tái)中商家與商家間惡性競(jìng)爭(zhēng)問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)、建議的維護(hù)消費(fèi)者和商家權(quán)益的系統(tǒng)。

6、市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)

市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)是針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)物價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)權(quán)益等方面的監(jiān)管和相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送。旨在營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的電商市場(chǎng)。市場(chǎng)監(jiān)管也對(duì)電商商鋪運(yùn)行情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行處理分析。

7、短信推送系統(tǒng)

短信推送系統(tǒng)（SMS）是為能及時(shí)解決數(shù)字后臺(tái)、數(shù)字中臺(tái)和數(shù)字后臺(tái)間消息溝通和商家與消費(fèi)者間商家精準(zhǔn)營(yíng)銷推送的系統(tǒng)。

8、產(chǎn)品包裝管理系統(tǒng)

產(chǎn)品包裝系統(tǒng)是一套符合實(shí)際應(yīng)用條件和操作的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)信息化管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)依據(jù)原有的PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，結(jié)合EXCEL的VBA開發(fā)方法，構(gòu)建了產(chǎn)品包裝數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)框架。能夠完成包裝箱的自動(dòng)設(shè)計(jì)、包裝箱參數(shù)化繪圖、包裝文件的編制、查詢、用戶管理、版本管理等多項(xiàng)功能。

9、商圈管理系統(tǒng)

商圈管理系統(tǒng)是為增加數(shù)字商城與消費(fèi)者之間粘性、刺激消費(fèi)者二次或者多次消費(fèi)而創(chuàng)建的社交性系統(tǒng)，消費(fèi)者可在商圈進(jìn)行交流、發(fā)表論壇。

10、勞務(wù)輸出管理系統(tǒng)

依托電商平臺(tái)建設(shè)勞務(wù)輸出系統(tǒng)，為務(wù)工人員增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）數(shù)字后臺(tái)建設(shè)

數(shù)字后臺(tái)是商城產(chǎn)品生產(chǎn)供貨端，將整合全天水電商企業(yè)、個(gè)體戶、廠商、農(nóng)業(yè)合作社等供應(yīng)商，為天水?dāng)?shù)字電商提供唯一的、豐富的供貨渠道。所有入圍的供貨商均需經(jīng)過平臺(tái)審核、認(rèn)證。保證了商城里產(chǎn)品的質(zhì)量。包括：生產(chǎn)供貨系統(tǒng)、溯源系統(tǒng)、需求定制系統(tǒng)。

在目前電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境下，數(shù)字電商總的思路是依托信息技術(shù)，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管和營(yíng)銷的統(tǒng)一平臺(tái)。以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本監(jiān)控、對(duì)商戶的統(tǒng)籌管理和統(tǒng)一新穎的IP營(yíng)銷手段，增加商戶個(gè)體收入，提升電商營(yíng)銷總額，增加特色產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，保證網(wǎng)絡(luò)交易主體實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入，保證客體信息的準(zhǔn)確可靠，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有良好的調(diào)節(jié)作用；促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的合理發(fā)展，通過有效的規(guī)劃手段促進(jìn)交易體系、區(qū)域布局的健康發(fā)展，正確引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)方式，促使社會(huì)健康發(fā)展；支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)布局的調(diào)整。

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